Solo para bloqueos, errores o comportamientos inesperados en la nueva versión; no para obtener ayuda general con la carga o configuración de gráficos.
Utilice esta página para informar de un problema con la versión más reciente de Markup R-XP y, cuando corresponda, adjunte una copia de seguridad de un gráfico o un archivo PDF para que podamos investigarlo.
Si experimenta un bloqueo, un comportamiento inesperado u otro problema al abrir o trabajar con una copia de seguridad o un archivo PDF, y cree que puede estar relacionado con la nueva versión de Markup R-XP, describa el problema con el mayor detalle posible a continuación y adjunte el archivo correspondiente.
Cuanta más información pueda proporcionarnos sobre lo ocurrido y sobre lo que estaba haciendo en ese momento, más fácil nos resultará investigar el problema. Sus informes son de gran ayuda para identificar rápidamente cualquier problema pendiente y poder publicar correcciones y parches lo antes posible.
No utilice este formulario para preguntas generales sobre cómo usar Markup R-XP, como «¿Cómo hago esto?». Por lo general, no responderemos directamente a los envíos realizados a través de esta página.
Para obtener ayuda y soporte sobre el uso de la aplicación, publique su pregunta en el grupo de Facebook de Markup R-XP, donde tanto nuestro equipo como otros usuarios podrán ofrecerle consejos y ayuda.
Gracias de nuevo por dedicar tiempo a informar de los problemas que encuentre y por ayudarnos a hacer que Markup R-XP sea lo mejor posible.
Todos los gráficos serán tratados de forma confidencial y se eliminarán una vez finalizadas las pruebas.